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恒悦平台登录:新瑞鹏系列文化纪录片|“毛茸茸”的新时代医患关系何解?

作者: 发布时间: 2023-01-19:01:16 次浏览

恒悦平台登录:新瑞鹏系列文化纪录片|“毛茸茸”的新时代医患关系何解?

新瑞鹏系列文化纪录片|“毛茸茸”的新时代医患关系何解?

随着城市养宠数量的快速增长;人们对宠物态度的日益亲密。由此诞生了一种新型的复杂医患关系:宠物、宠主和宠物医生。而“患者”无法自我表达的特殊性;决定了养宠人代替宠物成为与医生沟通病情的对象;了解、怀疑、信任、防备……养宠人对宠物医生的认知;很大程度上影响着宠物的诊疗质量。

新瑞鹏宠物医疗集团特别制作《我的宠物医生》系列文化短片。以镜头真实记录那些正在发生于中国宠主和宠主医生之间的故事;看见你所不知的宠物医生侧面。愿以理解搭建信任的桥梁;构建和谐宠物诊疗医患关系;从看见彼此开始。

《我的宠物医生》第一季——《我的爸妈是兽医》

一、我的爸妈是兽医

背影;是孙艳艳和刘光辉医生留给女儿最深刻的印象。一早;父母就匆匆和女儿告别;只留下关门的背影和讲故事的承诺。“我就知道她在骗我;她总是把好多好多时间留给别人”

无论人医还是兽医;职业的特殊性都决定了个人生活被大量压缩。当父母同为新瑞鹏宠物医院的医生时;陪伴时间就愈发捉襟见肘。但在女儿眼中;这对忙碌的、会骗小孩的父母;却是她想成为的人——小动物的守护神。因为责任和爱是最好的教育。

孙艳艳医生和女儿道别

二、我的朋友是兽医

“如果再封一周的话;出现暴露性角膜穿孔;这个眼睛就一定得摘掉了。”

这只眼底患有淋巴瘤的猫咪叫美眉;送到新瑞鹏的孙艳艳医生手中时已耽误了半个月;出现角膜溶解、水肿的趋势;濒临失明。面对CT等高额检查费用;曹女士犹豫了。这也是无数宠主面临着的现实问题:选择治疗;花费不菲且不能确保恢复健康;放弃治疗;则约等于放弃了宠物的生命。“我们可能要面临一个分离的话题”;曹女士忍不住哽咽;“但我想尽可能用自己最大的力量去保护它们;让自己没有遗憾”。

有人说;从将宠物接回家的那天起;就埋下了一颗伤心的种子。的确;分别是必然会发生的事;宠物医生要做的就是让这一天来得晚一些;再晚一些。

孙艳艳医生带领团队最终找到了其他办法;绕过CT帮美眉确诊了淋巴瘤。不幸中的万幸;美眉的病因较单一;没有出现更复杂的脓肿问题。只要坚持做化疗;美眉仍然有一段很长的幸福猫生。

“做个朋友吧”;千言万语汇成这句话;曹小姐和孙医生撸着美眉;相视而笑。宠物医生在治愈动物、治愈宠主的过程中;也治愈了自己。正如孙医生所说;“医生挺不容易的;但医生的快乐也是别人无法体会到的”。

孙艳艳医生和曹

女士讨论美眉的情况

三、我的定心丸是兽医

生病找医生;“找”这个字是刘光辉医生职业生涯的生动概括。“13年认识的;他在哪里我的狗就送到哪里”;“刘医生搬到新办公室;我就跟着他来到新办公室”;“什么事情我都主动要找刘医生”……为什么即便奔波麻烦;宠主也总要找新瑞鹏的刘医生?他们有属于自己的答案。

对于宠主蓝蓝来说;是刘医生常挂在嘴边的“问题不大”。这四个字;给焦急的她吃下了定心丸。“在手术前;刘医生总会特别关注我们的情绪;多给出一份安慰和信心”。治愈宠物和抚慰宠主的内心;这两个宠物医疗中密不可分的两个重要课题;刘医生都一一应答。

对于李先生来说;是刘医生的独家按摩手法。李医生家的小黑;是一只攻击性较强的黑猫。许多其他医院都不敢接诊小黑;唯独刘医生凭借一手特殊的撸猫办法;获得了小黑的亲近和信赖。用动物的语言和它们沟通;看似简单的理论;实际上需要花费数年甚至数十年去深刻理解小动物的个性和需求。

对于熊小姐来说;是医术精湛、医德高尚。作为一位流浪动物救助人;熊小姐十年来经常会救助严重伤病的狗狗。其中一只仅40天龄的流二代幼犬;不幸患上了犬细小和肠套叠;这种情况下;生的可能几乎为0。但熊小姐不愿放弃;抱着搏一搏的想法找到刘光辉医生;最终小狗得救了。“很负责;对每一只狗他都不敷衍”;在刘医生眼中;被救助的流浪狗与其他小狗没有区别。所以不仅是熊小姐;其他救助人也深深认可刘医生。

刘光辉医生为宠物做检查

四、我的战友是兽医

医院;这个守卫生死之门的特殊场所;不只需要患者与医生的性命相托;更考验着医护人员间的默契和信任。

2015年;孙艳艳医生从新瑞鹏职能部门回到了诊疗一线。在当时深圳唯一一家24小时接诊的总院工作;伴随着巨大压力的是海量疑难杂症样本;这段经历让她快速成长。

去年;孙艳艳医生担任芭比堂中心医院院长一职;同时意外到来的孩子再次带给了她挑战。“意味着再工作六七个月;你就要离开了。未来谁来当院长?谁能把医院撑起来?他们是很焦虑的”。孙艳艳医生选择隐瞒怀孕消息;坚持工作;稳住了医院“军心”。

而同事们也不负期望。“所有的医生都能把自己的本职工作做到位;或者超过了这种尽职尽责的状况完成”。同为院长;刘光辉医生和妻子有着一样的感受。最让他感动的是;不管再晚或是再忙的一天;大家都会坚守着把责任的区域卫生做完;把自己护理的动物处理完。“经常会有这些场景;让我觉得这群人真的不错”。

孙艳艳、刘光辉医生带宝宝出门散步

关注微信视频号“跨越山海2019”;可观看新瑞鹏集团系列文化纪录短片《我的宠物医生》。

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